1. Introduction

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues entre Voyelle Bleue (ci-après dénommée "la Marque") et ses clients (ci-après dénommés "le Client") sur le site Internet de la Marque.

2. Commandes

Le Client peut passer commande sur le site Internet de la Marque. La commande ne sera considérée comme définitive qu'après validation de son paiement par la Marque. La Marque se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

3. Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est exigible immédiatement au moment de la validation de la commande. La Marque se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site Internet de la Marque et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. En cas de retard de livraison, la responsabilité de la Marque ne pourra être engagée que si le retard est imputable à celle-ci.

5. Droit de rétractation

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client.

6. Garantie et responsabilité

La Marque garantit que les produits sont conformes à la description qui en est faite sur le site Internet et qu'ils ne présentent pas de vices cachés. La responsabilité de la Marque ne pourra être engagée que pour les dommages directs et prévisibles causés au Client du fait de l'utilisation des produits vendus.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Internet de la Marque (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Données personnelles

La Marque collecte des données personnelles du Client dans le cadre de la passation de la commande et de la gestion de la relation commerciale. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera porté devant les tribunaux compétents.

Nous vous recommandons de lire attentivement ces conditions générales avant de passer commande sur notre site Internet.